About this role
DU…
- entwickelst und implementierst KI-basierte Voicebot-Lösungen für den Customer Service im Pharmaumfeld
- gestaltest Conversational Flows, Dialogdesigns und Prompts für LLM-basierte Anwendungen
- konfigurierst Intent Recognition, Routing- und Antwortlogiken
- integrierst REST APIs, Webhooks und Schnittstellen zur Anbindung von Backend-Systemen
- baust automatisierte Workflows mit n8n auf und pflegst diese
- implementierst Monitoring- und Fehlerbehandlungsmechanismen
- arbeitest mit Fachbereichen und Technologiepartnern zusammen
DU…
- verfügst über umfassende Berufserfahrung in Conversational AI oder Voicebots
- hast praktische Erfahrung im Prompt Engineering und mit LLMs
- beherrschst Python, JavaScript oder TypeScript und REST APIs/JSON
- verfügst über Erfahrung mit n8n (Must-have) und Workflow-Automatisierung
- hast Kenntnisse in Microsoft Azure und cloud-nativen Architekturen
- bringst idealerweise Erfahrung mit TTS/STT oder Voice-AI-Plattformen (z. B. Famulor, Amazon Lex) mit
- verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular.
- Talent Management – wir entwickeln deine Karriere
- Work Life Balance – flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich
- Fit and relaxed – mit EGYM Wellpass
- Enjoy biking – immer on tour mit Dienstradleasing
- Green Mobility – mit uns bist du vergünstigt unterwegs
…zudem bieten wir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Corporate Benefits und Teamevents.