About this role
ml.
- 0086824Je bent van het echte mensenwerk en helpt Rotterdammers die een steuntje in de rug nodig hebben om werk en inkomen te vinden.
- In deze opdracht werk je als inkomensconsulent op de afdeling Intake met focus op de afhandeling van aanvragen levensonderhoud.
- Je hebt veel direct contact met burgers en weet goed te luisteren, samen te vatten en door te vragen.
- Je combineert rechtvaardigheid en rechtmatigheid met inlevingsvermogen en houdt altijd de menselijke maat in het oog.
- Je werkt in een dynamische omgeving waarin je zelfstandig dossiers behandelt en nauw samenwerkt met collega’s binnen Werk en Inkomen.
- Wat ga je doen- Je behandelt zelfstandig aanvragen Participatiewet, voor 27+.
- Onder ‘behandelen’ valt: onderzoeken, toetsen, beoordelen, interpreteren, gegevens verzamelen en controleren (zo nodig met gesprekken), tijdig beslissen over toekenning of afwijzing van een aanvraag/voorziening/uitkering, de hoogte berekenen en de duur bepalen, gegevens verwerken in geautomatiseerde systemen en dossiers completeren.- Je verstrekt tijdig voorschotten op basis van wet- en regelgeving en draagt zorg voor de verrekening met of terugvordering van de uitkering;- Je herkent verdachte situaties, waarin rechtmatigheid mogelijk in het geding komt, beslist of aanvullend onderzoek nodig is en kan dergelijke vraagstukken zelfstandig, adequaat oplossen;- Je rapporteert over onderzoeksbevindingen op basis van analyse van gegevens conform wet- en regelgeving;- Je bent tijdens de aanvraagprocedure voor de burger hun contactpersoon bij de gemeente.
- Deze contacten kunnen schriftelijk, telefonisch of face-to-face plaatsvinden;- Je haalt informatie bij werkzoekenden op over hun persoonlijke inkomens-, woon- en vermogenssituatie, zo nodig via persoonlijk contact;- Je informeert de werkzoekenden over de voortgang en het al dan niet toekennen van een uitkering;- Je verstrekt, indien van toepassing, informatie over voorliggende voorzieningen;- Je herkent crisissituaties van wer.