About this role
Pracodawca: URZĄD MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY. Miejsce pracy: Warszawa, mazowieckie. Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony.
Zakres obowiązków
Główne odpowiedzialności:
- bezpośrednia obsługa klienta, analiza i weryfikacja złożonych dokumentów,
- rozpatrywanie spraw wniesionych przez klienta z zakresu: zameldowania i wymeldowania, wydawania dowodów osobistych,
- wydawanie decyzji administracyjnych oraz dokumentów,
- współpraca z sądami powszechnymi oraz administracyjnymi i organami ścigania w zakresie zidentyfikowania osób podejrzanych o popełnienie przestępstwa.
Charakterystyka pracy
- przyjmowanie i realizacja zgłoszeń meldunkowych, wydawanie poświadczeń o zameldowaniu i wymeldowaniu, wniosków o wydanie i wymianę dowodu osobistego, zgłoszeń o utracie dowodu osobistego,
- prowadzenie rejestru wyborców, byłych mieszkańców, rejestru utraconych i unieważnionych dowodów osobistych,
- wydawanie zaświadczeń z akt ewidencji ludności, rejestru wyborców,
- prowadzenie korespondencji, przygotowywanie zestawień, analiz i raportów,
- należy znać zagadnienia potrzebne do realizacji zadań: ustawa o ustroju miasta stołecznego Warszawy, ustawa Kodeks postępowania administracyjnego, ustawa o opłacie skarbowej i przepisy wykonawcze, ustawa Kodeks wyborczy i przepisy wykonawcze, ustawa o dowodach osobistych i przepisy wykonawcze, ustawa o ewidencji ludności i przepisy wykonawcze, ustawa o aktach stanu cywilnego, przepisy prawa z zakresu danych osobowych, ustawa o aplikacji mObywatel, ustawa o cudzoziemcach, ustawa o obywatelstwie polskim, podstawy prawa cywilnego, rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych..
Wymagania
wykształcenie - średnie ogólnokształcące zawód - Pracownik biurowy umiejetności - Pakiet MS Office #E Miejsce pracy: ul. Kruczkowskiego 2, parter. Budynek nie posiada barier architektonicznych. W budynku wejście i korytarze umożliwiają swobodną komunikację. W budynku na parterze znajduje się toaleta dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami. Stanowisko pracy: przy komputerze, obsługa urządzeń biurowych, obsługa klienta zewnętrznego, rozmowy telefoniczne, bezpośrednia obsługa klienta, przemieszczanie się wewnątrz budynku. Równoważny czas pracy. Data rozpoczęcia pracy do ustalenia z pracodawcą.
Niezbędne wymagania
- obywatelstwo polskie,
- pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych,
- niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe,
- nieposzlakowana opinia,
- umiejętność obsługi komputera, w tym podstawowych programów do edycji dokumentów,
- wykształcenie wyższe I lub II stopnia i minimum rok stażu pracy albo wykształcenie średnie i minimum 4-letni staż pracy,
- powyżej półroczne doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta,
- kompetencje: identyfikacja z urzędem, komunikacja, sumienność, współpraca, obsługa klienta wewnętrznego i zewnętrznego.
Dodatkowe wymagania
- wykształcenie wyższe I lub II stopnia w jednym z wymienionych zakresów: zarządzanie, administracja lub jednolite magisterskie na kierunku prawo.
Wymagane dokumenty
- curriculum vitae (CV) z przebiegiem nauki i pracy zawodowej,
- list motywacyjny,
- kopia dokumentu potwierdzającego wymagane wykształcenie,
- kopie dokumentów potwierdzających wymagany staż pracy,
- kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność, jeśli zamierzasz skorzystać z uprawnienia do pierwszeństwa w zatrudnieniu,
- oświadczenie o: posiadanym obywatelstwie, pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych, nieskazaniu prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, posiadaniu nieposzlakowanej opinii, wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb tej rekrutacji. [!] Odznaczenie w elektronicznym formularzu oświadczeń jest równoznaczne z ich złożeniem.
Aplikowanie możliwe wyłącznie przez System elektronicznej rekrutacji Urzędu m.st. Warszawy: https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/ Nr ref. ogłoszenia: UM/9625/2026/AO/KST https://erekrutacje-bip.um.warszawa.pl/application/file/c5882fb3c10840a28040f4a9729f3855.pdf W miesiącu poprzedzającym datę opublikowania ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych jest niższy niż 6%.. Wynagrodzenie: od 5 800 do 6 800 PLN Pracodawca oferuje:
- umowę o pracę,
- dodatek stażowy,
- trzynaste wynagrodzenie,
- nagrody jubileuszowe,
- rozwój zawodowy,
- dofinansowanie do zakupu okularów korekcyjnych,
- zapomogi i pożyczki na cele mieszkaniowe,
- szeroką ofertę świadczeń socjalnych dla pracownika i jego rodziny,
- świadczenie z tytułu szczególnych potrzeb wynikających z orzeczenia o niepełnosprawności.