About this role
Popis pracovní činosti
- Poskytování technické podpory zákazníkům a obchodním partnerům při implementaci a integraci RFID technologií a produktů. Analýza a řešení technických problémů vznikajících při nasazení hardwarových a softwarových řešení. Poskytování odborného technického poradenství v oblasti systémové integrace, testování a provozu RFID systémů.
- Příprava technické dokumentace, aplikačních doporučení a školicích materiálů. Realizace odborných školení a prezentací pro zákazníky, partnery a interní zaměstnance. Spolupráce s vývojovými a produktovými týmy při řešení technických požadavků zákazníků.
- Podpora implementace embedded zařízení a souvisejících technologií.
Ověřování kompatibility řešení, testování systémů a podpora při odstraňování eskalovaných technických incidentů. Komunikace se zahraničními zákazníky a partnery v anglickém jazyce. Příležitostné služební cesty v České republice i zahraničí.
Požadované znalosti
- anglický jazyk na pokročilé úrovni (denní komunikace)
- znalost RFID technologií výhodou
- znalost systémové integrace HW/SW
- zkušenosti s technickou podporou a řešením technických problémů
- výhodou znalost programovacích jazyků C/C++ nebo Python