About this role
Schadenbearbeitung gelingt, wenn Überblick, Sorgfalt und klare
Steuerung zusammenkommen. In der Bearbeitung von Sachschäden übernehmen Sie die Erst- und Folgebearbeitung, betreuen Kundinnen und
Kunden sowie Beteiligte und steuern unsere Regulierer:innen und
Partnerfirmen gezielt. Sie behalten Schadenreserven im Blick, prüfen
Regressmöglichkeiten und wirken aktiv an der Betrugsbekämpfung mit.
So sorgen Sie für verlässliche Lösungen in anspruchsvollen
Schadenfällen. Für Menschen. Für morgen. Ihre Tätigkeiten bei uns:
Schadenbearbeitung übernehmen: Sie erfassen Sachschäden, legen diese an und verantworten die qualifizierte Erst- und Folgebearbeitung bis zur abschließenden Regulierung. Schnittstellen aufbauen: Sie begleiten den Aufbau und die Weiterentwicklung technischer
Schnittstellen zu Maklerinnen und Maklern sowie zu angebundenen
Systemlandschaften. Makler- und Sonderkunden betreuen: Als kompetente
Ansprechperson für unsere Sonderkunden und das Maklergeschäft stellen Sie eine professionelle und serviceorientierte Betreuung sicher. Regressmanagement steuern: Sie prüfen Regressmöglichkeiten, leiten entsprechende Maßnahmen ein und begleiten die Bearbeitung konsequent bis zum Abschluss. Partnernetzwerk koordinieren: Die
Beauftragung und Steuerung von Regulierer:innen sowie Partnerfirmen liegt in Ihrer Hand, sodass eine effiziente Schadenabwicklung gewährleistet ist. Kundenorientierung leben: Im telefonischen und persönlichen Kontakt sowie in der schriftlichen Korrespondenz betreuen Sie unsere internen und externen Kundinnen und Kunden professionell und lösungsorientiert.
Ihr Profil
Fundierte Basis mitbringen: Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für
Versicherungen und Finanzen Schadenexpertise nutzen: Mehrjährige
Erfahrung in der Schadenbearbeitung, bevorzugt im Gebiet der
Sachversicherung, ermöglicht es Ihnen, Fälle sicher einzuschätzen und effizient zu steuern. Versicherungswissen einsetzen: sehr gute theoretische als auch praktische Fachkenntnisse im Bereich der
Sachversicherung, insbesondere in Bezug auf Bedingungen, Klauseln,
Gesetze und Rechtsprechung unterstützen Ihre fundierten
Entscheidungen im Schadenprozess. Serviceorientierung leben
Kundenorientiertes, wirtschaftliches und verantwortungsbewusstes
Handeln prägt Ihr Vorgehen und führt zu überzeugenden Ergebnissen.
Zusammenarbeit leben: Sie wissen: am besten geht’s gemeinsam.
Deshalb arbeiten Sie gerne im Team, tauschen sich aus und übernehmen
Verantwortung für Ihren Bereich. Digital arbeiten: Digitale Tools und
MS‑Office‑Programme setzen Sie souverän ein – für strukturierte Dokumentation, effiziente Abläufe und transparente
Kommunikation. Was uns ausmacht: Attraktive Vergütung 13,5
Monatsgehälter
- Vermögenswirksame Leistungen
- Variable
Mitarbeitererfolgsbeteiligung • Betriebliche Altersvorsorge •
Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket Flexibilität und
Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche •
Home-Office und Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmodelle
- 30 Tage
Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit • Eltern-Kind-Büro
Besonderes Arbeitsklima Raum für eigenes Mitwirken und kreative
Lösungsfindungen • enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und
Führungskräften • standortübergreifender Austausch •
Zufriedenheitsbefragungen • Mentoring-Programme Gesundheit und
Fitness Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote • Vielzahl an
Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gemeinsame Events
Persönliche Weiterentwicklung Eigene Ideen verwirklichen •
Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen,
Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen und
Job Rotation Wohlfühlen am Arbeitsplatz Moderne Arbeitsausstattung
- Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und frischem Obst
- kostenlose Wasserspender
- Sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund Ihre Ansprechpartnerin im Personalbereich:
sv.de/ratings Stefanie Bauer, Email: