About this role
Wir wollen noch besser werden. Hilfst Du uns? Wir sind nicht perfekt und wir denken auch nicht, dass es perfekte Menschen gibt. Aber wir versuchen, jeden Tag noch ein wenig besser zu werden. Und wenn Du das für Dich selbst auch so hältst - dann möchten wir Dich kennenlernen! Unser Ziel? Jeden Tag besser für die Menschen zu werden, für die wir arbeiten: Unsere Kunden - extern wie intern.
Wir bieten Dir auf dem Weg zum Ziel ein tolles Team, das jeden Tag miteinander daran arbeitet, dem Ziel ein Stück näher zu kommen. Und wir haben eine spannende Aufgabe in unserem Team Key Account Management Financial Assets für Dich!
Du hast Lust, Teil eines Teams zu werden, in dem Du neue Themen eigenverantwortlich und aktiv gestalten kannst, und in der Wertschätzung, Leistungsbereitschaft, Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit nicht nur leere Floskeln sind? Dann ist die wichtigste Voraussetzung bereits gegeben!
Gemeinsam mit Dir und den Kolleginnen und Kollegen möchten wir den Bereich Key Account Management Financial Assets für die HANSAINVEST weiter voranbringen. Dabei kannst Du Dich auf maximalen Gestaltungsspielraum verlassen und Deine Ideen und Erfahrungen einbringen. Wir sind offen für Neues!
Key Account Manager (m/w/d) Financial Assets
Du bist das Gesicht der HANSAINVEST für Deine Kunden und deren erster Ansprechpartner für alle Themen rund um die Zusammenarbeit mit uns
Du pflegst langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, begleitest unsere Kunden als fachlicher Ansprechpartner, gibst Impulse zu relevanten Entwicklungen und dokumentierst die wesentlichen Aktivitäten nachvollziehbar in unseren Systemen
Du verstehst die Herausforderungen und Ziele Deiner Kunden, erkennst Potenziale innerhalb bestehender Kundenbeziehungen und entwickelst gemeinsam mit ihnen sowie unseren Fachbereichen passgenaue Lösungen, Dienstleistungen und Perspektiven für eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit
Du informierst Deine Kunden über relevante Markt-, Produkt- und Regulierungsthemen und gibst Impulse zu neuen Dienstleistungen sowie Entwicklungen im Fonds- und Asset-Management-Umfeld
Du vernetzt die Anliegen Deiner Kunden mit unseren Fachbereichen und sorgst dafür, dass aus Anforderungen tragfähige Lösungen werden
Du steuerst Fondsprojekte gemeinsam mit unserem Client Service Management von der Idee bis zur Umsetzung und behältst dabei die Anforderungen unserer Kunden sowie interner Fachbereiche im Blick
Du übernimmst Verantwortung für die Anliegen und Projekte Deiner Kunden, behältst Themen im Blick, sorgst für Transparenz und Verlässlichkeit in der Kommunikation und arbeitest auch bei komplexen Fragestellungen oder Reklamationen an nachhaltigen Lösungen
Du wirkst bei Kundenveranstaltungen, Webinaren und neuen Veranstaltungsformaten aktiv mit
Du sorgst für einen erfolgreichen Start neuer Kunden und Fondsprojekte und begleitest deren Integration in unsere Organisation
Du beobachtest die Entwicklung Deiner Kundenbeziehungen anhand relevanter Kennzahlen und leitest daraus Impulse für die weitere Zusammenarbeit und Geschäftsentwicklung ab
Du bringst Ideen ein, hinterfragst bestehende Abläufe und gestaltest gemeinsam mit Deinem Team die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen aktiv mit
Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie Freude am Austausch mit Menschen und daran, langfristige und vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, idealerweise im Umfeld einer Kapitalverwaltungsgesellschaft, eines Asset Managers oder eines anderen Finanzdienstleisters
Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst auf allen Ebenen souverän und klar auftreten
Du verfügst über ein gutes Verständnis des KVG-Umfelds, der Asset-Management-Branche sowie aktueller Markt-, Produkt- und Regulierungstrends und hast idealerweise bereits Erfahrungen mit deutschen und luxemburgischen Fondsstrukturen (Publikumsfonds- und Spez...