About this role
Abschleppdienst – Pannenhilfe – Transportlogistik
Standort: Ratingen
Beschäftigungsart: Vollzeit
Arbeitsbeginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Über uns
Wir sind ein Unternehmen im Bereich Abschleppdienst, Pannen- und Unfallhilfe sowie Fahrzeugtransport und Transportlogistik.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen zuverlässigen, organisationsstarken und engagierten Disponenten (m/w/d), der auch in stressigen Situationen den Überblick behält und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben hat.
Ihre Aufgaben
Disposition und Auftragsabwicklung
- Telefonische Annahme von Pannen-, Unfall- und Transportaufträgen
- Erfassung und Bearbeitung eingehender Aufträge per Telefon, E-Mail und über digitale Auftragssysteme
- Einsatzplanung und Koordination unserer Abschlepp- und Transportfahrzeuge
- Organisation und Überwachung von Werkstattfahrten und regelmäßigen Transporttouren
- Kommunikation mit Fahrern, Kunden, Werkstätten und Auftraggebern
- Bearbeitung laufender Aufträge und kurzfristiger Änderungen
Kundenbetreuung und Fahrzeugverwaltung
- Betreuung unserer Kunden nach Pannen und Verkehrsunfällen
- Bearbeitung und Überwachung von Unfall- und Abschleppvorgängen
- Unterstützung bei der Klärung versicherungsrelevanter Fragen und der weiteren Fahrzeugabwicklung
- Verwaltung der auf unserem Betriebsgelände abgestellten Fahrzeuge
- Kommunikation mit Behörden, Versicherungen und sonstigen Beteiligten
Kaufmännische Auftragsbearbeitung
- Kontrolle und Vervollständigung der Auftragsunterlagen
- Zusammenstellung aller abrechnungsrelevanten Daten einschließlich Auslagen und Zusatzleistungen
- Vorbereitung der Rechnungsstellung
- Übergabe der Abrechnungsdaten an die Buchhaltung
- Pflege und Kontrolle digitaler Listen und Auftragsübersichten
Arbeiten mit digitalen Systemen
- Branchenspezifische Abschlepp- und Dispositionssoftware
- YellowFox zur Tourenplanung und Fahrzeugverwaltung
- Lexware zur kaufmännischen Abwicklung
- Microsoft Excel, Teams und weitere digitale Anwendungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik oder vergleichbare Berufserfahrung von Vorteil
- Organisationstalent und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Computern und gängigen Office-Anwendungen
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Fähigkeit, auch bei hohem Auftragsaufkommen den Überblick zu behalten
- Interesse an Fahrzeugen, Abschlepptechnik und Transportlogistik
Erfahrungen in der Disposition, im Abschleppdienst, im Autohaus oder in der Transportbranche sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
Auch motivierte Quereinsteiger mit Organisationstalent und kaufmännischem Verständnis sind willkommen.
Arbeitszeiten
- Vollzeitbeschäftigung
- Arbeitszeit innerhalb eines Zeitfensters von 07:00 bis 19:00 Uhr
- Einteilung der täglichen Arbeitszeiten nach betrieblichem Dienstplan
- Die vereinbarte regelmäßige Wochenarbeitszeit wird innerhalb dieses Zeitfensters geleistet
Das erwartet Sie
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einer vielseitigen Branche
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit vielfältigen Aufgaben
- Ein direkter Einblick in den Abschlepp- und Transportbetrieb
- Zusammenarbeit mit Fahrern, Werkstätten und Geschäftskunden
- Ein Tätigkeitsbereich, in dem Organisationstalent und Eigeninitiative gefragt sind
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Arbeitgeber: ASD-Wlasak GmbH
Arbeitsort: Ratingen
Kontaktperson: Roland Adena
E-Mail: [email protected]
Telefon:+491722442321
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.