About this role
- Teilzeit (19,5 Wochenstunden) Du möchtest Qualität aktiv mitgestalten und Prozesse nachhaltig weiterentwickeln?
- Als Qualitätsbeauftragte*r gestaltest Du unser Qualitätsmanagement aktiv mit und sorgst dafür, dass die Qualitätsstandards der DIN ISO 9001 und der AWO nicht nur eingehalten, sondern lebendig umgesetzt und kontinuierlich weiterentwickelt werden.
- Du planst das Qualitätsmanagementsystem und überwachst dessen Umsetzung.
- Du erstellst und pflegst das QM-System sowie die dazugehörigen QM-Dokumente.
- Du informierst den Vorstand über den Stand der Qualitätsentwicklung und bereitest dafür Daten und Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung im Rahmen der Managementbewertung auf.
- Du berätst die Fachbereichsleitungen und Koordinator*innen in allen Fragen rund um das Qualitätsmanagementsystem.
- Du planst und führst Systemaudits in der Geschäftsstelle durch.
- Du initiierst und moderierst Qualitätszirkel und Arbeitsgruppen.
- Du entwickelst Prozesse, Strukturen und das gesamte Managementsystem kontinuierlich weiter – mit Blick auf die Kundenzufriedenheit und die fachliche Qualität unserer Dienstleistungen.
- Du erstellst und pflegst den Änderungsdienst.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement.
- Du hast bereits Projekte umgesetzt und warst für die Steuerung und Koordination verantwortlich.
- Du hast Erfahrung in der Moderation und Präsentation.
- Du arbeitest gerne mit verschiedenen Teams zusammen, bist flexibel und offen für fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
- Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Du verfügst über umfassende PC-Kenntnisse, sowie einen sicheren Umgang mit MS Office.
- Eine Vergütung gemäß TV AWO NRW mit Leistungen wie tariflichem Urlaub und Zusatzurlaub, Jahressonderzahlung, Krankengeldzuschuss, vermögenswirksamen Leistungen, Jubiläumszuwendung 30 Urlaubstage, 1 Regenerationstag, 24.12. & 31.12. zusätzlich arbeitsfrei Eine intensive Einarbeitung und ein engagiertes Team Ein wertschätzendes Arbeitsklima, getragen von gelebter Sozialpartnerschaft Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens Ein umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot Ein Lebensarbeitszeitkonto für deine Work-Life-Balance (persönliches Zeitwertkonto) Unternehmens- und teambezogene Veranstaltungen und Corporate Benefits Ausgewählte Leistungen können im Einzelfall abweichen und sind ggf. an weitere Voraussetzungen geknüpft.