About this role
Sie sind ein Organisationstalent, schätzen den direkten Kundenkontakt und bewegen sich auf Französisch absolut verhandlungssicher? Unser Auftraggeber – ein renommiertes und wachstumsstarkes Unternehmen der Kunststoffbranche – sucht zur Verstärkung des Vertriebsteams einen engagierten Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) für die Betreuung der Benelux-Region.
Ihre Aufgaben
- Ganzheitliche Kundenbetreuung: Sie sind der zentrale Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten im Raum Benelux (Schwerpunkt Frankreich/Wallonie und Luxemburg).
- Auftragsabwicklung: Von der Angebotserstellung über die Erfassung und Nachverfolgung bis hin zur vollständigen kaufmännischen Abwicklung der Kundenaufträge.
- Schnittstellenfunktion: Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsaußendienst, der Logistik, der Produktion und dem Qualitätsmanagement zusammen.
- Stammdaten- & Reklamationspflege: Pflege der Kundendaten im ERP-System sowie strukturiertes Reklamationsmanagement.
- Proaktive Kommunikation: Telefonische und schriftliche Beratung zu Produktlösungen aus Kunststoff sowie Nachfassen von Angeboten.
Unsere Anforderungen
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industrie-Kaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute bis verhandlungssichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift; sehr gute Deutschkenntnisse. Niederländisch- oder Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Berufserfahrung: Erste oder mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem produzierenden Umfeld (Kunststoff-, Verpackungs- oder Zulieferindustrie von Vorteil).
- EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit gängigen ERP-Systemen (z. B. SAP, NAV/Business Central).
- Persönlichkeit: Kundenorientiertes Denken, Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
Wir bieten Ihnen
- Eine sichere Stelle in einem zukunftsträchtigen Unternehmen mit Karriereperspektive
- Konzernzugehörigkeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Voll- und Teilzeit möglich
- Ein großartiges Teamgefüge, geprägt von Wertschätzung, Offenheit und Humor
- bis zu 30 Urlaubstage
- Inhouse Schulungen sowie individuelle, externe Weiterbildungen
- Wechselnde Rabattaktionen und Sonderangebote (Mitarbeiterrabatte)
- Intensive und umfassende Einarbeitung
- Sonderzahlungen