About this role
Missão de Familia Assegurar as atividades de suporte corporativo e/ou locais na geografia, nomeadamente no que se refere ao apoio administrativo, logístico ou outros serviços operacionais, não diretamente relacionados com o negócio, e agindo consoante a ética do Grupo e os valores Casais. Principais Responsabilidades
- 1. Divulgação e oferta formativa Apoiar a divulgação de ações de formação internas e externas, ajustadas ao perfil e às necessidades dos colaboradores. Realizar consultas ao mercado e elaborar mapas comparativos de propostas de entidades formadoras.
- 2. Gestão de inscrições Efetuar inscrições em ações de formação internas e em entidades externas, incluindo programas de desenvolvimento e de línguas. Acompanhar a participação dos colaboradores nas ações em que foram inscritos.
- 3. Organização logística das ações Reservar salas de formação e gerir os espaços de acordo com o cronograma. Enviar convocatórias e outras comunicações aos participantes. Tratar de alojamento e transporte de formadores e de serviços de catering, quando aplicável. Preparar kits e manuais para os formandos.
- 4. Gestão documental e dossiê técnico-pedagógico Preparar e recolher a documentação da formação (registos de presenças, planos de sessão, contratos e instrumentos de avaliação), orientando os formadores no seu preenchimento. Elaborar pactos de permanência e declarações de compromisso. Arquivar a documentação em suporte digital (SharePoint).
- 5. Sistemas de informação Registar cursos, participações, questionários e certificados no SAP SuccessFactors Learning. Criar ações de formação. Entregar certificados de formação aos colaboradores.
- 6. Apoio administrativo-financeiro Efetuar os registos mensais de faturação a clientes, prestando esclarecimentos e fazendo correções quando necessário. Lançar faturas de fornecedores no centro de custo correto e acompanhar os respetivos pagamentos.
- 7. Avaliação e reporting Apoiar a recolha das avaliações de satisfação e eficácia. Apoiar na elaboração de relatórios.
- 8. Qualidade e melhoria contínua Cumprir os procedimentos de qualidade aplicáveis à formação certificada.
- 9. Outras atividades de suporte à equipa Requisitos Formação Superior em Educação, Sociologia, Psicologia ou similares; Elegível para estágio profissional IEFP; Certificado de Competências Pedagógicas (preferencial) Conhecimentos da língua inglesa