About this role
Procuramos um Diretor de Balcão dinâmico e experiente para liderar uma das nossas equipas e impulsionar o sucesso da nossa rede de Balcões, no Departamento Comercial Sul. Função: Diretor de Balcão (Balcão Moura) Principais
Responsabilidades
- Supervisionar todas as operações diárias do Balcão, garantindo a conformidade com as políticas e procedimentos estabelecidos pelo banco.
- Gerir e desenvolver a equipa do Balcão, fornecendo orientação, formação e apoio contínuos para promover o crescimento profissional.
- Impulsionar o crescimento dos negócios, estabelecendo metas e estratégias de vendas, e acompanhando o desempenho da equipe para garantir o alcance dos objetivos traçados.
- Cultivar e manter relacionamentos com os clientes, garantindo um excelente atendimento e identificando oportunidades para atender às suas necessidades financeiras.
- Garantir a conformidade com as regulamentações bancárias, políticas de segurança e procedimentos internos.
- Manter-se atualizado sobre as tendências do setor financeiro e implementar melhores práticas para melhorar a eficiência operacional e a qualidade do serviço.
Requisitos
- Habilitações académicas preferencialmente nas áreas de Economia, Administração de Empresas, Finanças ou áreas relacionadas.
- Experiência comprovada em funções de liderança no setor bancário ou financeiro.
- Conhecimento sólido de produtos e serviços bancários, bem como de regulamentações e políticas relevantes.
- Excelentes competências de comunicação, liderança e resolução de problemas.
- Capacidade comprovada de gestão e motivação de equipes para alcançar metas de desempenho.
- Orientação para o cliente e foco na qualidade do serviço.
Junta-te a nós. Juntos fazemos o futuro!