About this role
IT Key User (m/w/d) - befristet bis August 2028 | Köln Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt – befristet bis August 2028 – einen engagierten und lösungsorientierten IT Key User (m/w/d) als zentrale Schnittstelle zwischen unserem Standort und der IT-Organisation. Deine Vorteile im Vonovia Konzern Sicherheit & Perspektive: Zukunftssichere Anstellung in einem modernen, krisenfesten DAX-Konzern mit starker Auftragslage. Attraktive Vergütung: Verlässliches monatliches Festgehalt, geregelte Arbeitszeiten mit Stundenkonto sowie jährliche Erfolgsbeteiligung und Mitarbeiter-Aktienprogramm.
Zusatzleistungen & Vorsorge: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie Prämien über unser Programm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“. Moderne Ausstattung: Top-Hardware (Laptop, iPad, Firmenhandy) und innovative digitale Arbeitsabläufe. Entwicklung: Individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegschancen. Starker Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents, Weihnachtsfeiern und Firmensport (z. B. Fußballcup).
Benefits & Rabatte
JobRad, Fitnesskooperationen, günstige Urlaubsmöglichkeiten (Ferienwohnungen) und Corporate Benefits. Wohnungssuche: Unterstützung bei der Wohnungssuche im eigenen Bestand (nach Verfügbarkeit) für einen entspannten Start.
Deine Aufgaben
- Als IT Key User bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Standort Köln bei allen Prozessfragen und IT-Anliegen.
- Du sorgst für reibungslose Abläufe und begleitest digitale Veränderungen aktiv.
- Prozess- & SAP-Beratung: Du stehst den Kolleginnen und Kollegen als kompetente:r Ansprechpartner:in bei Fragen rund um SAP und unsere Standortprozesse zur Verfügung.
- Support & IT-Einrichtung: Du verantwortest die Betreuung systemrelevanter Anwendungen sowie die Ersteinrichtung digitaler Arbeitsmittel (Handy, Laptop, Tablet) am Standort und klärst Rückfragen zu Hardware- und Software-Themen.
- Schulung & Onboarding: Du führst Systemschulungen bei Prozessanpassungen durch und unterstützt neue Mitarbeitende (u. a. Handwerker) durch Erstschulungen, Systemeinweisungen und gezielte Fehlerbehebung.
- Schnittstellenfunktion: Du agierst als verlässliches Bindeglied zwischen den Anwender:innen vor Ort, den Fachbereichen, dem Prozessmanagement und dem zentralen IT-Servicedesk.
- Prozessoptimierung & KVP: Du wirkst aktiv bei der Umsetzung von Prozessänderungen mit und reichst kontinuierliche Verbesserungsvorschläge (KVP) für unser SAP-System ein.
- Standortbezogene Systempflege: Du übernimmst die Pflege des MRS-Cockpits sowie der Qualifikationsdatenbank für den Standort.
Dein Profil Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- IT- & Systemaffinität: Ausgeprägte Affinität zu IT-Themen sowie praktische Erfahrung im Umgang mit Office-Hardware und den gängigen MS-Office-Produkten (vorzugsweise erste Erfahrungen mit SAP).
- Prozessverständnis: Fähigkeit, sich rasch in komplexe betriebliche Abläufe und Systemprozesse einzudenken.
- Arbeitsweise: Sehr strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise.
- Persönlichkeit: Stark ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten, hohe Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kolleginnen und Kollegen – denn das Miteinander steht bei uns an erster Stelle!