About this role
O que buscamos Profissionais, que possam atuar na sustentação de sistemas críticos do ecossistema bancário , garantindo a continuidade operacional dos serviços financeiros, coordenando a resolução de incidentes e servindo como elo entre negócio, fornecedores e times técnicos. Perfil ideal Buscamos um profissional com forte experiência em sustentação de aplicações críticas no segmento financeiro , capaz de conduzir análises, identificar causas de problemas, coordenar tratativas e garantir a estabilidade dos processos de negócio. Principais responsabilidades Gestão e acompanhamento de incidentes críticos. Coordenação de war rooms e equipes multidisciplinares. Interface entre áreas de negócio, infraestrutura, fornecedores e desenvolvimento. Diagnóstico e direcionamento de problemas em ambientes produtivos. Monitoramento da saúde dos sistemas e acompanhamento de processos operacionais bancários. Garantia da disponibilidade e estabilidade dos serviços financeiros. Conhecimentos desejados Core Bancário (preferencialmente Matera, Sinqia, Topaz ou soluções similares). Mercado Financeiro e meios de pagamento. SPB, STR, SEL, TED, PIX, CDB e produtos de renda fixa. SQL para consultas e análises. ITIL e gestão de incidentes. Noções de infraestrutura e cloud (AWS é um diferencial) Projeto: A definir pelo cliente Modelo: Híbrido (3x presencial / 2x remoto) no Centro de SP - Campos Eliseos.