About this role
Auxiliar na organização, montagem e preparação da infraestrutura necessária para a realização de eventos na unidade, garantindo o cumprimento dos procedimentos estabelecidos e dos padrões de qualidade da empresa. Prestar suporte no atendimento aos clientes, nos processos de reservas e operacionalização de eventos, bem como na atualização de sistemas, organização de informações e acompanhamento das demandas, contribuindo para a excelência dos serviços prestados e a satisfação dos clientes.
- Organização
- Flexibilidade e adaptabilidade
- Boa comunicação
- Trabalho em equipe
- Proatividade
- Atenção aos detalhes
- Postura profissional e cordialidade
- Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e canais digitais
- Lançamento e acompanhamento de reservas no sistema
- Apoio às áreas de recepção e comercial Qualificações
- Ensino médio completo
- Boa comunicação e organização
- Conhecimento básico em informática
Desejável: experiência com atendimento ao cliente.