About this role
La Case de Cousin Paul, marque française spécialisée dans les luminaires et objets de décoration, recherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour rejoindre son équipe à Olivet.
Le poste combine préparation de commandes, gestion de l'entrepôt, relation clients et suivi de l'activité e-commerce.
Missions principales
- préparer, contrôler, emballer et expédier les commandes ;
- éditer les documents et étiquettes de transport ;
- assurer la gestion des colis jusqu'à leur remise au transporteur ;
- réceptionner, contrôler et ranger les marchandises ;
- organiser l'entrepôt et participer aux inventaires ;
- assurer le rangement, l'entretien courant et la propreté des zones de stockage et de préparation ;
- répondre aux clients par téléphone et par e-mail ;
- gérer les demandes de SAV, réclamations, retours et échanges ;
- suivre les incidents de livraison jusqu'à leur résolution ;
- mettre à jour les logiciels métiers, outils e-commerce et le site internet ;
- gérer les fiches produits, contenus et données nécessaires à l'activité ;
- participer à la confection, au montage, à l'assemblage, au contrôle et au conditionnement de produits ou composants ;
- participer ponctuellement aux salons, événements, opérations commerciales et réunions de l'entreprise ;
- contribuer plus largement aux besoins opérationnels liés à l'activité de la marque.
Nous recherchons une personne
- organisée, rigoureuse et fiable ;
- polyvalente et autonome ;
- à l'aise avec les outils informatiques ;
- à l'aise au téléphone et disposant d'une bonne expression écrite ;
- ayant le sens du service client ;
- capable de gérer plusieurs priorités ;
- à l'aise avec la préparation de commandes et la manutention ;
- appréciant le travail dans une petite équipe.
Une première expérience en logistique, préparation de commandes, e-commerce, gestion de stocks, service client, SAV ou commerce est appréciée.
La connaissance de PrestaShop, d'un ERP ou d'outils de gestion des expéditions constitue un plus.
Conditions
- CDI à temps complet - 35 h ;
- poste basé à Olivet (45) ;
- activité du lundi au vendredi ;
- rémunération de 24 000 à 26 000 € brut/an sur 12 mois, selon profil et expérience.