About this role
Le cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un de ses clients plusieurs Techniciens Helpdesk H/F à Saint-Herblain.
Vos missions
Diagnostic, analyse et résolution des pannes et dysfonctionnements informatiques
Prise en charge des incidents, escalade et suivi selon les processus et référentiels en place
Installer, configurer et mettre à jour les matériels et logiciels informatiques
Déployer et maintenir les applications métiers et bureautiques
Réaliser des opérations de troubleshooting (poste de travail, réseau local, imprimantes.)
Participer à la gestion du parc informatique local : inventaire, remplacement matériel, mises à disposition
Contribuer aux projets en cours : migration cloud - Intune, évolutions autour de Microsoft, optimisation des postes
Pré-requis
Vous possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance.
Profil recherché
Issu d'une formation de niveau bac +2/3, vous bénéficiez d'une expérience opérationnelle dans le cadre de contrat d'infogérance sur site ou backoffice et maîtrisez les processus de base d'un contrat infogéré.
Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale et écrite. Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse et de gestion du stress.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : € - € par an