About this role
En qualité de Chef(fe) d'Equipe Œuvrant, vous avez une double casquette : opérationnelle et encadrement d'équipe sur les différents sites qui vous sont confiés.
Votre temps de travail est partagé entre :
Gestion technique
-Assurer les prestations d'entretien dans le cadre des remplacements.
-Assurer la formation et veiller à la montée en compétences des collaborateurs.
-Effectuer des contrôles qualité réguliers des prestations sur chantiers sur la base du cahier des charges établi avec le client.
Gestion des interventions et de l'équipe
-Gestion des plannings d'intervention et des remplacements prévus et non prévus.
-Assurer l'efficience des plannings.
-Veiller au respect des plannings et des attentes clients.
-Être un relais de proximité entre les agents et le personnel d'encadrement.
-Placer la satisfaction client au cœur de vos préoccupations journalières.
Conditions
-Contrat : CDI à pourvoir dès que possible sur le secteur de Montpellier.
-Temps de travail : 35 heures hebdomadaires du lundi au samedi.
-Rémunération : selon profil et expérience, sur la base de la convention collective nationale des entreprises de la propreté et services associés.
-Véhicule de service mis à disposition.
Profil
-Vous comprenez l'importance d'assurer un rôle opérationnel pour le bon fonctionnement de votre activité.
-Proche de vos équipes vous adoptez une casquette technique tout en sachant conserver une posture managériale adaptée.
-Vous êtes le référent sur l'ensemble des sites qui vous sont confiés pour tout besoin de type ; gestion d'équipe, satisfaction client ou gestion technique.
-Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité de communication ; résolution de problèmes, remontée d'informations, lien entre les équipes opérationnelles et encadrantes.
Le permis B est indispensable pour assurer les déplacements quotidiens inhérents à ce poste.