About this role
ATOOCALL est spécialisé dans l'accueil téléphonique des entreprises et des professions libérales du secteur médical notamment. Plus de 300 professionnels externalisent leur secrétariat téléphonique auprès de notre Société pour bénéficier d'un service client de qualité certifiée.
La Société recrute un(e) télésecrétaire expérimenté(e) en contrat à durée indéterminée.
Vous traiterez les appels entrants de nos clients: vous serez en charge de gérer la relation de nos clients avec leurs patients et prendrez leurs rendez-vous. Vous pourrez être amené(e) à traiter les demandes de nos clients pour gérer au mieux leurs plannings. Vous serez également en charge de la gestion des appels de notre clientèle entreprise : prise de messages, saisie sur formulaire web, transfert d'appels.
Vous devrez offrir à vos interlocuteurs un accueil téléphonique chaleureux et personnalisé dans le respect d'une démarche qualité irréprochable.
La Société propose un environnement de travail convivial et agréable et une rémunération attractive. Vous bénéficierez notamment de primes et de tickets restaurants.
Si vous maitrisez les agendas en ligne Doctolib ou Maiia, c'est un plus. Et "gros plus", si vous parlez anglais.
Votre parfaite élocution, votre dynamisme et votre motivation seront des atouts essentiels à votre réussite. Fort(e) d'une première expérience significative au sein d'une activité similaire, n'hésitez plus et venez rejoindre notre équipe!
Rémunération : 12,31€ par heure
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Formation
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail hybride (Mérignac (33))