About this role
VERBUS Gers fait partie du réseau VERBUS, acteur régional de la mobilité collective, engagé depuis près de 60 ans pour relier les territoires et les personnes avec simplicité, sincérité et engagement.
Entreprise familiale et indépendante basée à Auch et Gimont, VERBUS Gers propose des solutions de transport personnalisées dans le Gers : transport urbain, transport scolaire et périscolaire, location d'autocars avec conducteur, navettes de salariés pour les entreprises, tourisme et voyages. Nos équipes assurent un service fiable, humain et de proximité, avec un haut niveau d'exigence en matière de sécurité, de confort et de qualité.
VERBUS Gers recrute un.e Technicien.ne d'exploitation (H/F) pour le site de Auch.
Rattaché(e) au directeur d'établissement, vos missions au quotidien seront les suivantes :
- Planification, organisation, optimisation et gestion des opérations de transport routier de voyageurs d'un site d'exploitation
- Gestion des activités de l'exploitation, (planning des conducteurs, affectation des véhicules, gestion du parc, traitement des aléas du quotidien)
- Suivi des éléments d'activité des conducteurs (prépaies, suivi de contrats, frais.)
- Gestion des relations clients, anomalies et réclamations
- Etablissement de devis (périscolaire), suppléance du directeur d'établissement (en son absence) et participation aux astreintes d'exploitation
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure, bac +2 ou 3 minimum, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique. Vous avez, si possible, une première expérience réussie sur un poste similaire.
Doté d'un excellent relationnel, ce poste requiert de l'autonomie, de la rigueur et une bonne capacité d'adaptation, d'organisation et de gestion des urgences.