About this role
Dans le cadre d'un besoin de renfort auprès du service informatique, voici les missions qui vous seront confiées:
Gérer les incidents des utilisateurs à distance
Escalader au support adéquat en cas de non résolution
Conseiller les utilisateurs
Création et mise à jour de la documentation technique
De formation Bac +2 en Informatique et bénéficiant d'une 1ère expérience réussie dans l'activité de support aux utilisateurs :
Très bonne capacités relationnelles
Sens de service client
Autonomie et capacité à travailler en équipe
Connaissance des environnements OFFICE 365 - WINDOWS
prétention salariale : 24KEUR
HORAIRE variable entre 06h - 22h sur 35h/semaines