About this role
Vous souhaitez intégrer une structure reconnue dans le secteur de l'assurance, où expertise, proximité et qualité de service sont au coeur des priorités ?
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Gestionnaire Assurance Polyvalent H/F afin de renforcer ses équipes.Au quotidien, vous intervenez comme interlocuteur privilégié des assurés et partenaires et assurez la gestion complète des dossiers qui vous sont confiés.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Gérer les appels entrants et sortants dans le respect des engagements de qualité de service.
- Assurer le suivi administratif et la gestion des dossiers.
- Réceptionner, analyser et instruire les déclarations de sinistres conformément aux dispositions contractuelles, réglementaires et juridiques.
- Accompagner les assurés et répondre à leurs demandes avec professionnalisme et réactivité.
- Collaborer avec les différents interlocuteurs internes et externes afin de garantir un traitement efficace des dossiers.
- Participer aux actions de contrôle et veiller à la bonne application des procédures et des normes en vigueur.