About this role
Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk Informatique N2 F/H en mission d'intérim pour 3 mois (renouvelable) à Ploudaniel (29).
Date de démarrage : dès que possible
Vous travaillerez au sein d'une équipe de 3 personnes, dans un environnement multisites et un écosystème complexe (80 entreprises à gérer).
Vos missions principales seront les suivantes
- Prise d'appels
- Rédaction des tickets d'incidents
- Résolution de pannes et demandes informatiques de niveau 2
- Escalade au niveau supérieur en cas de non-résolution