About this role
Rejoignez une entreprise familiale à taille humaine où le sens du service et l'esprit d'équipe sont essentiels.
Notre magasin compte une trentaine de collaborateurs, dont une équipe d'une dizaine autour des caisses. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/e Responsable Caisse capable d'accompagner son équipe avec bienveillance, rigueur et professionnalisme.
Vos missions
Manager, accompagner et fédérer votre équipe autour de nos objectifs et de la qualité de service
Piloter, organiser et planifier la ligne de caisse ainsi que l'accueil du point de vente
Garantir une excellente relation client et gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme
Participer activement à l'encaissement et au bon fonctionnement quotidien du secteur caisse
Assurer la gestion du service de location de véhicules
Gérer les flux financiers : commandes de monnaie, fonds de caisse, coffre, remises en banque.
Optimiser le passage en caisse et assurer le bon suivi des réclamations clients
Suivre les objectifs de performance et de productivité du service et mettre en place les actions correctives nécessaires
Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).