About this role
Votre rôle
Véritable coordinateur(trice) des flux clients, vous garantissez la fiabilité des commandes et assurez la livraison des produits finis, prototypes et préséries dans le respect des exigences de nos clients et des délais convenus.
Vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de service apportée à nos partenaires et contribuez activement à la performance de notre chaîne logistique.
Vos principales missions
Administration des Ventes
- Assurer le suivi quotidien des commandes clients.
- Contrôler l'intégration des commandes et anticiper les variations de besoins.
- Veiller au respect des programmes de livraison des usines clientes.
- Répondre aux demandes et réclamations logistiques via les portails clients.
- Garantir la cohérence entre les besoins clients, les bons de livraison et la facturation.
- Gérer les demandes spécifiques liées à l'ADV.
- Maintenir une relation client de qualité et contribuer à leur satisfaction.
Logistique & Transport
- Organiser les expéditions des produits finis, prototypes et préséries.
- Coordonner les opérations avec les équipes logistiques internes.
- Planifier les transports et gérer les affrètements nationaux et internationaux.
- Suivre les formalités douanières export/import.
- Participer à la mise à jour et à l'amélioration des procédures logistiques.
- Garantir le respect des délais et la conformité des expéditions.
Salaire selon profil