About this role
Préparer Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce (EPC) en Apprentissage.
Il prépare aux métiers opérationnels de la vente, de la gestion des stocks et de la relation client dans le commerce de détail, de gros ou la grande distribution.
Les compétences et missions visées
- Accueil et conseil client : Accueillir la clientèle (physiquement ou à distance), identifier ses besoins, présenter les caractéristiques des produits, conseiller et conclure la vente.
- Gestion des marchandises : Participer à la réception des livraisons, au contrôle des quantités, au stockage, au réassort et à la mise en rayon (merchandising).
- Tenue de caisse et encaissement : Utiliser les logiciels de caisse, enregistrer les ventes et proposer des services d'accompagnement ou de fidélisation.
- Commerce omnicanal : Gérer les commandes en ligne, la préparation de commandes et les services de type Click & Collect ou drive.