About this role
Détail de poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Nous recherchons pour l'un de nos clients un assistant ADV / recouvrement pour un remplacement longue maladie.
MISSIONS PRINCIPALES
Gestion des devis
- Création des comptes client dans la base de données en fonction du process défini
- Réception et analyse des demandes clients
- Élaboration des devis à partir des éléments fournis par les techniciens ou la direction
- Suivi de la vue Kanban devis
- Vérification de la conformité technique et administrative des devis
- Envoi des devis aux clients et suivi des retours
Facturation
- Création et émission des factures clients (interventions, travaux, contrats de maintenance)
- Vérification de la conformité des bons d'intervention et des éléments de facturation
- Gestion des situations de travaux et factures d'acompte si nécessaire
- Transmission des factures aux clients selon leurs modalités (mail, portail, courrier)
Recouvrement Clients
- Relances clients (téléphoniques et écrites) dans le respect des procédures internes
- Gestion des litiges simples en lien avec la direction ou les techniciens
- Saisie des règlements dans Openfire
- Alerte de la direction en cas de retard de paiement significatif
Le poste est basé à LES PENNES-MIRABEAU