About this role
- Vos missions pour le poste: Accueillir les clients physiquement au sein de l'étude et les orienter selon leurs besoins.
- Gérer les appels téléphoniques entrants, identifier les demandes et transmettre les informations aux interlocuteurs concernés.
- Rappeler les clients si nécessaire afin de compléter leurs demandes et recueillir les informations manquantes.
- Assurer le suivi administratif des dossiers, des demandes et des échanges avec les clients.
- Rédiger les réponses aux e-mails et participer à la gestion des correspondances administratives.
- Préparer et gérer les courriers, en assurant leur envoi et leur suivi.
- Coordonner les échanges avec les services postaux, les tribunaux et les greffes.
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'étude en prenant progressivement en charge des tâches administratives variées.