About this role
Nous recrutons un(e) assistant(e) ADV IMPORT - ITALIE pour notre client spécialisé dans l'importation de produits agroalimentaires italiens à destination des professionnels du secteur (B2B).
Il s'agit d'un poste OPÉRATIONNEL, combinant GESTION
OPÉRATIONNELLE QUOTIDIENNE, SUIVI et ANALYSE PROACTIVE DES DOSSIERS.
MISSIONS PRINCIPALES
- Réception, SAISIE ET SUIVI RIGOUREUX DES COMMANDES CLIENTS ET
FOURNISSEURS.
- VÉRIFICATION SYSTÉMATIQUE de la conformité des commandes
(quantités, références, délais, prix).
- PRÉPARATION ET SUIVI DES COMMANDES À CHAQUE ÉTAPE DU FLUX :
confirmation, enlèvement, transport, livraison.
- Coordination quotidienne avec les FOURNISSEURS ITALIENS, les transporteurs et les équipes internes.
- Suivi des transports et des délais, ANTICIPATION ET GESTION DES
AJUSTEMENTS OPÉRATIONNELS.
- TRAITEMENT DES LITIGES ADV (écarts, retards, problèmes de livraison).
- Suivi administratif des RETOURS, AVOIRS ET RÉGULARISATIONS.
- SAISIE, CONTRÔLE ET FIABILISATION DES DOCUMENTS ADV ET LOGISTIQUES
(bons de livraison, factures fournisseurs, documents de transport, documents de traçabilité).
- Mise à jour et fiabilisation des BASES CLIENTS, FOURNISSEURS ET
ARTICLES dans l'outil de gestion.
- Classement et archivage des dossiers ADV.
- INTERFACE AVEC LA COMPTABILITÉ pour le suivi administratif.
- Appui ponctuel sur les sujets QUALITÉ ET TRAÇABILITÉ PRODUITS.