About this role
Le / la Conseiller(e) en Séjour est le premier ambassadeur/la première ambassadrice du territoire. Par sa connaissance fine du territoire et de l'offre touristique, il / elle conseille de façon singularisée les visiteurs dans leurs expériences touristiques, suscite l'envie de découverte et d'immersion.
Le / la Conseiller(e) en Séjour contribue à l'attractivité et au rayonnement de l'image du territoire, de son patrimoine et de l'OTI. Il / elle assure de façon autonome la qualité logistique des B.I.T, il / elle est un véritable acteur de la vie de la structure, y compris dans ses interactions avec la vie associative mais aussi de la démarche qualité interne, telle que formalisée par l'OTI.
- CONSEILLER LES VISITEURS POUR COCONSTRUIRE UNE EXPERIENCE TOURISTIQUE PERSONNALISEE
- ASSURER LA QUALITE LOGISTIQUE DES B.I.T AFIN D'ENTRETENIR UNE BONNE IMAGE DE LA DESTINATION ET DE L'OTI
- RECUEILLIR, ANALYSER ET VALORISER L'OFFRE TOURISTIQUE
- ÊTRE ACTEUR DE LA VIE ASSOCIATIVE
Savoirs et Savoir-faire
Connaître le territoire, les acteurs du tourisme et l'offre touristique
Connaître les notions des classements/labels du secteur touristique
Connaître et mettre en œuvre les différentes techniques rédactionnelles adaptées aux différents supports
Maîtriser les logiciels bureautiques, les réseaux et médias sociaux
Maîtriser la base de données d'information TOURINSOFT est un plus
Maîtriser l'espagnol
Maîtriser l'anglais
Savoir collaborer en équipe
Savoir animer une visite d'un lieu du patrimoine local