About this role
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé en logistique un profil Employé(e) administratif (F/H) au sein de leur service client.Au sein d'une équipe de 2 personnes et rattaché(e) directement au service client, vous jouez un rôle clé au sein du service client.
Vos tâches principales
Gestion des retours (Cœur du métier) : Vous assurez la saisie informatique et le suivi administratif des retours de marchandises.
Planification logistique : Vous reprogrammez les livraisons en lien avec les transporteurs et les clients (cette activité représente environ 80% de votre temps de travail).
Relation Client : Vous gérez les appels entrants pour apporter des solutions concrètes et rassurer vos interlocuteurs.
Conditions de travail
Contrat : 35h par semaine.
Horaires : 09h00 - 12h30 / 14h00 - 17h30.
Longue tâche.