About this role
Fed Engineering recherche pour son client, équipementier automobile en plein développement, un Pilote Qualité client H/F capable de gérer la relation qualité client.
Vos missions
- Assurer une communication régulière avec le client (réunions, appels, mails)
- Gérer les réclamations en tenant compte des enjeux coûts, qualité et délais
- Évaluer la criticité des plaintes et, si nécessaire, initier le blocage des produits (production/livraison)
-Participer aux audits et aux visites clients.
-Animer les équipes de production sur les sujets liés à la qualité.
- Formation technique supérieure (Bac +2 minimum),
- Première expérience réussie en qualité client dans un environnement industriel idéalement automobile.
-Anglais professionnel