About this role
Er du interesseret i sundhed og teknologi? Så bliv en del af vores Fitbit-team! Som Fitbit-kundesupportmedarbejder med dansk og engelsk bliver du en del af et stærkt team, hvor du skal:
- Hjælpe brugere med deres problemer via supportsager eller telefonopkald.
- Besvare spørgsmål om den daglige brug af enheder med individuelle løsninger og fokus på kundens behov.
- Identificere tilbagevendende problemer og fejl ud fra brugernes henvendelser og videreformidle dem til dine teamansvarlige.
- Samarbejde med et engageret, internationalt team af servicemindede kolleger.
Det lyder da ikke dårligt, vel? Vi forventer, at du:
- Taler og skriver dansk til den daglige kommunikation med kunder.
- Har gode engelskkundskaber på B1-niveau eller tilsvarende til oplæring og intern kommunikation.
- Har grundlæggende kendskab til brugen af og funktionerne i iOS og Android.
- Udviser empati.
- Ønsker at hjælpe kunderne bedst muligt og bidrage til teamets succes som en god holdspiller.
- Er resultatorienteret i dit arbejde.
- Har en venlig og udadvendt personlighed.
- Søger en langvarig ansættelse.
Det tilbyder vi
- Flyttebonus på 1.200 euro før skat, udbetalt i to rater, til at støtte flytningen og dække de første huslejeudgifter.
- Op til 30 dages indkvartering stillet til rådighed af virksomheden ved ankomst samt hjælp til at finde en permanent bolig.
- Flybillet fra din nuværende lokation til Sofia.
- Taxatransport direkte fra lufthavnen til din indkvartering.
- Fuldt betalt oplæring.
- Et stabilt job og muligheder for karriereudvikling.
- Attraktiv løn.
- Supplerende sundhedsforsikring.
- Mere end 50 personalegoder og tjenester at vælge imellem.
- Et positivt, internationalt arbejdsmiljø.
- Støtte og læring.
Vi prioriterer vores medarbejderes trivsel, investerer i deres fremtidige udvikling og bakker op om sociale aktiviteter og teambuilding! Lyder dette som noget for dig? Så send os dit CV på engelsk til [email protected] , så kontakter vi dig hurtigst muligt! Har du nogle spørgsmål til stillingen, så send os en mail eller skriv/ring på whatsapp: +45 29991393