About this role
事業所名: ＳＣＳＫサービスウェア株式会社島根センター
就業場所: 〒690-0007 島根県松江市御手船場町５５３－６松江駅前エストビル４Ｆ
職種: 職種解説 長期／修理受付窓口での電話対応業務／松江市
仕事内容: 大手家電メーカーの修理受付窓口として、 お客様からのお電話に対応します。 ▼具体的には・・
- 家電の症状や状況をヒアリングし、修理が必要な場合の受付
- 修理不要の場合の設定や使い方のご案内
- 対応内容を専用システムへ入力 冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど、身近な生活家電が中心です。
対応方法はマニュアルや専用ツールで確認できます。 （変更範囲 会社の定める業務）
求人番号: 32010-15059561
受付年月日: 2026年10月23日
紹介期限日: 2026年12月31日
受理安定所: 松江公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: 情報処理・提供サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない
事業所番号: 3201-615875-6
事業所名: エスシーエスケイサービスウェアカブシキガイシャ シマネ センター ＳＣＳＫサービスウェア株式会社島根センター
所在地: 〒690-0007 島根県松江市御手船場町５５３－６松江駅前エストビル４Ｆ
ホームページ: http://www.scskserviceware.co.jp/
雇用形態: 正社員以外 正社員以外の名称 契約社員（時給制） 正社員登用の有無 あり 正社員登用の実績（過去３年間） 正社員任用制度の機会有
雇用期間: 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 3ヶ月 契約更新の可能性 あり（原則更新）
就業場所: 就業場所 事業所所在地と同じ 〒690-0007 島根県松江市御手船場町５５３－６松江駅前エストビル４Ｆ 地図表示 最寄り駅 ＪＲ山陰本線 松江駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段 徒歩 所要時間 5分 受動喫煙対策 あり（屋内禁煙） 受動喫煙対策に関する特記事項 屋内禁煙（喫煙室なし）
マイカー通勤: マイカー通勤 可 駐車場の有無 なし
必要な経験等: 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 未経験者歓迎
- 人と話すことが好き
- 電話対応に抵抗がない
試用期間: あり 期間 ３か月 試用期間中の労働条件 同条件
派遣・請負等: 就業形態 派遣・請負ではない 労働者派遣事業の許可番号 派13-040761 ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）: 224,640円〜224,640円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ）: 基本給（月額平均）又は時間額 224,640円〜224,640円
定額的に支払われる手当（ｂ）: -
固定残業代（ｃ）: なし
その他の手当等付記事項（ｄ）:
- 残業代全額支給（１分単位で支給）
- 交通費 公共交通機関：全額支給 車・バイク通勤 ：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車：１０００円／月（通勤片道１．２ｋｍ以上）
月平均労働日数: 21.6日
賃金形態等: 時給 1,300円〜1,300円
通勤手当: 実費支給（上限なし）
賃金締切日: 固定（月末以外） 毎月 20日
賃金支払日: 固定（月末以外） 支払月 翌月 支払日 10日
昇給: 昇給制度 なし
賞与: 賞与制度の有無 なし
就業時間: 交替制（シフト制） 就業時間１ 8時55分〜17時55分 就業時間に関する特記事項 日によって８：５５～勤務／１０：００～勤務など 勤務時間を変更できる場合もあります。 詳細は当社ホームページをご覧ください。
時間外労働時間: ３６協定における特別条項 なし
休憩時間: 60分
年間休日数: 105日
休日等: 休日 その他 週休二日制 毎週 その他 週休２日制（土日祝含めたシフト制） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
加入保険等: 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: なし
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし
従業員数: 企業全体 5,830人 就業場所 260人 うち女性 155人 うちパート 30人
設立年: 昭和58年
資本金: 6億2,000万円
労働組合: なし
事業内容: コンタクトセンター、ヘルプデスク、営業代行、データ入力等のビ ジネスサービス
会社の特長: 当社はＳＣＳＫ株式会社のグループ企業です。 大手企業を中心に複数のクライアントから、製品やサービスのサポ ート業務の委託を受け、コンタクトセンターを運営しています。
役職／代表者名: 役職 代表取締役社長 代表者名 福島 俊一郎
法人番号: 3010401051200
就業規則: フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: あり
看護休暇取得実績: あり
採用人数: 13人
選考方法: 面接（予定1回），書類選考
選考結果通知: 選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後7日以内 面接選考結果通知 面接後7日以内
求職者への通知方法: 電話，Ｅメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒690-0007 島根県松江市御手船場町５５３－６松江駅前エストビル４Ｆ 地図表示 最寄り駅 ＪＲ山陰本線 松江駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段 徒歩 所要時間 5分
応募書類等: 応募書類等 ハローワーク紹介状，その他 その他の応募書類 不要。応募後にＷＥＢ登録 応募書類の送付方法 その他 その他の送付方法 特記事項に記載
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項: ※応募方法を「求人に関する特記事項」に記載していますので、 ご確認ください
担当者: 課係名、役職名 採用担当 電話番号 03-4241-4448 ＦＡＸ 0852-60-6932 Ｅメール [email protected]
求人に関する特記事項: 【当社ホームページより、ご応募ください】 １．採用情報＞スタッフ採用情報の順にクリック （もしくはスマートワークチョイスで検索） ２．お仕事検索欄より、「お仕事Ｎｏで探す」に下記仕事番号の 数字６桁を半角で入力して検索 ・お仕事番号：ｖ０４５３７１ ３．求人一覧より該当の求人を確認 ⇒「このお仕事に応募する」 をクリック ４．応募フォームに情報を入力 ⇒送信 ※自由記入欄に「ハローワークからの応募」と記載してください ご応募後に当社から届くメールをお待ちください。
- □会社説明会開催中□■ 毎週水曜日１６：００から会社説明会開催中！（前日までの予約制 ） 雇止め上限年齢有り
事業所からのメッセージ:
- 時給１３００円から 交通費全額支給
- おしゃれ自由
- 未経験ＯＫ！約１ヶ月の研修あり 特別な経験や資格は必要ありません
- マニュアル・専用ツール完備
- 基本１７：５５まで＆残業ほぼなし
- 時短勤務も相談ＯＫ
- 休み希望は月３日程度まで申請可能
- おしゃれで落ち着いた休憩室あり！ ※研修期間は平日９：００から１８：００となります。
約１ヶ月かけて、業務に必要な知識を少しずつ身につけていきます 。
支店・営業所・工場等: 箇所数 22箇所 代表的な支店・営業所・工場等１ 東京本社 代表的な支店・営業所・工場等２ 沖縄センター 代表的な支店・営業所・工場等３ 大阪センター
年商: 令和5年 378億6,500万円 令和4年 351億8,300万円 令和3年 340億6,800万円
職務給制度: なし
復職制度: なし
福利厚生の内容:
- 社会保険加入条件を満たす場合
- 社会保険完備
- 健康診断
- 人間ドック（３５歳以上無料）
- ＳＣＳＫ健康保険組合の各種優待制度
- 大型フィットネスクラブ優待制度
- リゾート宿泊施設優待制度
- 正社員転換制度
- スキルアップ研修制度 ＜資格取得支援制度＞ ＩＴ系資格やＴＯＥＩＣ、簿記、ＭＯＳなど、対象資格は１２０種 類以上 試験に合格すれば会社が受験料等を負担します 個人のレベルに合わせた研修や、ｅラーニングで無料受講できる講 座もあります
研修制度: 研修制度の正社員以外の利用 可 研修制度の内容 ○スキルアップ研修制度
- サービスマインド研修
- 電話対応の基礎
- メール対応
- 情報セキュリティ研修
- 伝わる文章のかき方 ほか
両立支援の内容: ＜介護との両立支援＞ 「介護休暇」「短時間勤務」など、ご家族の介護が必要になったと きに各種勤務制度を利用できる支援体制を整えています。 ＜育児との両立＞ 対象となる方に『仕事と育児の両立支援ガイドブック』を配布し、 男女を問わず出産や育児をサポートするための様々な制度を利用で きるよう支援しています。
企業在籍型ジョブコーチの有無: なし
エレベーター: あり
点字設備: なし
階段の手すり: あり 手すりの設置 片側
バリアフリー対応トイレ: 洋式トイレ
建物内の車いす移動: 不可
休憩室: あり
職種 長期／カスタマーサポート／松江市 職種解説 仕事の内容 サポートセンターやサービスステーションの 問い合わせ対応のお仕事です。専門的な技術対応は担当部署が行うため、 事業所名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社島根センター 画像あり 就業場所 島根県松江市 賃金 178,640円〜194,880円 就業時間 （1）08時50分〜18時00分 休日 土日祝 週休二日制：毎週 年間休日数：121日 求人番号 32010-15058261 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 長期／カスタマーサポート／松江市 職種解説 仕事の内容 サポートセンターやサービスステーションの 問い合わせ対応のお仕事です。専門的な技術対応は担当部署が行うため、 事業所名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社島根センター 画像あり 就業場所 島根県松江市 賃金 178,640円〜194,880円 就業時間 （1）08時50分〜18時00分 休日 土日祝 週休二日制：毎週 年間休日数：121日 求人番号 32010-15058261 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種: 長期／カスタマーサポート／松江市 職種解説
仕事の内容: サポートセンターやサービスステーションの 問い合わせ対応のお仕事です。 専門的な技術対応は担当部署が行うため、
事業所名: ＳＣＳＫサービスウェア株式会社島根センター 画像あり
就業場所: 島根県松江市
賃金: 178,640円〜194,880円
就業時間: （1）08時50分〜18時00分
休日: 土日祝 週休二日制：毎週 年間休日数：121日
求人番号: 32010-15058261 二次元 バーコード
公開範囲: １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種 長期／カスタマーサポート／松江市 職種解説 仕事の内容 様々な企業の電話受付や製品の使い方に関する お問い合わせ対応・取次ぎのお仕事です。業界や業種は幅広いですが、 事業所名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社島根センター 画像あり 就業場所 島根県松江市 賃金 177,828円〜186,760円 就業時間 （1）08時30分〜17時30分 休日 土日祝 週休二日制：毎週 年間休日数：121日 求人番号 32010-14995761 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 長期／カスタマーサポート／松江市 職種解説 仕事の内容 様々な企業の電話受付や製品の使い方に関する お問い合わせ対応・取次ぎのお仕事です。業界や業種は幅広いですが、 事業所名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社島根センター 画像あり 就業場所 島根県松江市 賃金 177,828円〜186,760円 就業時間 （1）08時30分〜17時30分 休日 土日祝 週休二日制：毎週 年間休日数：121日 求人番号 32010-14995761 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する
仕事の内容: 様々な企業の電話受付や製品の使い方に関する お問い合わせ対応・取次ぎのお仕事です。 業界や業種は幅広いですが、
賃金: 177,828円〜186,760円
就業時間: （1）08時30分〜17時30分
求人番号: 32010-14995761 二次元 バーコード
職種 時給１６００円～／医療機器に関しての問い合わせ対応／ 職種解説 仕事の内容 医療機器メーカーのテクニカルサポートとして、 医療機器をご利用のお客様からのお問い合わせに対して、 マニュアルや手順に沿ってサポートしていきます。事業所名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社島根センター 画像あり 就業場所 島根県松江市 賃金 276,480円〜293,760円 就業時間 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分 休日 他 週休二日制：毎週 年間休日数：105日 求人番号 32010-14962761 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 時給１６００円～／医療機器に関しての問い合わせ対応／ 職種解説 仕事の内容 医療機器メーカーのテクニカルサポートとして、 医療機器をご利用のお客様からのお問い合わせに対して、 マニュアルや手順に沿ってサポートしていきます。事業所名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社島根センター 画像あり 就業場所 島根県松江市 賃金 276,480円〜293,760円 就業時間 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分 休日 他 週休二日制：毎週 年間休日数：105日 求人番号 32010-14962761 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種: 時給１６００円～／医療機器に関しての問い合わせ対応／ 職種解説
仕事の内容: 医療機器メーカーのテクニカルサポートとして、 医療機器をご利用のお客様からのお問い合わせに対して、 マニュアルや手順に沿ってサポートしていきます。
賃金: 276,480円〜293,760円
就業時間: 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分
休日: 他 週休二日制：毎週 年間休日数：105日
求人番号: 32010-14962761 二次元 バーコード