About this role
Stellenbeschrieb
- Telefonische Beratung von Neu- und Bestandskunden
- Verkauf von Internet-, TV-, Mobile- und Festnetz-Abonnements
- Bearbeitung von Kündigungen und Rückgewinnung bestehender Kunden (Retention)
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
- Montag bis Samstag: 5 Arbeitstage pro Woche, zwischen 08:00 und 19:00 Uhr, Samstags: Zwischen 09:00 und 17:00 Uhr, je nach Einsatzplanung
Ihr Profil
- Schweizerdeutsch / Mundart zwingend
- Kommunikative, offene und kundenorientierte Persönlichkeit
- Freude am Telefonieren und am aktiven Verkauf
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Organisationstalent und hohe Einsatzbereitschaft