About this role
La agencia distrital de empleo de Bogota esta en la busqueda ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE EN BOGOTA Que tenemos para ti: Salario: Entre $1.750.905 y $2.000.000 + Prestaciones de Ley + bonificaciones Tipo de contrato: Termino fijo Horario: Turnos Rotativos Nivel educativo: Bachiller academico, en adelante Experiencia laboral: 6 meses Localidad: Todas
Funciones del cargo
Atender solicitudes de clientes mediante llamadas, chat, correo y redes sociales para brindar una experiencia satisfactoria. Gestionar peticiones, quejas y reclamos en tiempo real segun criterios establecidos para garantizar su satisfaccion. Registrar correctamente todas las interacciones en las herramientas operativas para clasificar casos. Cumplir con indicadores de desempeno definidos por la operacion del cliente. Escalar oportunamente casos que requieran atencion especial segun procedimientos establecidos. Si cumples con los requisitos, ¡aplica!