About this role
La agencia de gestion y colocacion de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo: Analista de fidelizacion del cliente - Cali
FUNCIONES
Analizar informacion de clientes y mercado para identificar oportunidades de crecimiento, fidelizacion y mejora de la experiencia. Disenar, implementar y evaluar iniciativas, productos y estrategias basadas en datos, asegurando su alineacion con los objetivos del negocio. Monitorear indicadores de desempeno, rentabilidad y satisfaccion del cliente, promover la mejora continua de procesos y productos, coordinar acciones con areas internas y aliados estrategicos, y fomentar la innovacion mediante el desarrollo de soluciones centradas en las necesidades y expectativas de los clientes.
REQUISITOS
- Profesional en Administracion de Empresas, Economia, Ingenieria Industrial, Finanzas o carreras afines. Deseable contar con diplomado y/o especializacion en diseno de productos, educacion financiera, finanzas