About this role
¡Oportunidad de Inclusion Laboral para personas con discapacidad! Importante empresa de transporte requiere para su equipo de trabajo Auxiliar De Servicio Al Cliente Para Bogota.
Perfil
Bachiller academico, con experiencia minima de 6 meses en areas de servicio al cliente. Se valoran habilidades sociales y la capacidad para gestionar requerimientos de clientes internos y externos. Mision del cargo Responder de manera oportuna y precisa las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y demas solicitudes PQRSD de los clientes, a traves del medio de comunicacion asignado, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y la satisfaccion del cliente.
Funciones
- Recibir, tramitar y dar respuesta oportuna a las novedades relacionadas con las entregas de mercancia, asi como a las necesidades y requerimientos de los clientes internos y externos, dejando registro en los sistemas de informacion.
- Verificar que los clientes conozcan y acepten las condiciones y politicas de lo