About this role
Customer Support Specialist Unete al mejor equipo como Agente de Servicio al Cliente para una de las empresas lideres en consultoria e investigacion tecnologica a nivel mundial Seras responsable de gestionar las consultas y los comentarios de los clientes a traves de diversos canales multicanal dentro de un entorno B2B y B2C Estaras encargado de procesar nuevas inscripciones a conferencias, modificar o cancelar las existentes y escalar los problemas, situaciones especiales y desafios tecnicos de los clientes, guiando a nuestros usuarios y ofreciendo una experiencia empatica y eficiente basada en nuestros estandares de calidad QA y satisfaccion CSAT
Lo que ofrecemos
Salario Basico 2800000 COP Auxilio de transporte 249095 Bonos por desempeno de hasta el 10 Contrato Indefinido Jornada Laboral 42 horas semanales Ubicacion 100 presencial Oportunidades de crecimiento y plan de carrera Excelente ambiente de trabajo Requisitos Bachiller academico titulado Ingles Avanzado B2 C1 Minimo 1 a