About this role
Nos encontramos en la busqueda del mejor talento en el valle La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Tulua, en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la busqueda de personal como: Consultora Integral Servicio al Cliente Formacion: Tecnico, Tecnologo o Profesional en Administracion, Mercadeo, Comunicacion, Ingenieria Industrial, Licenciaturas o areas afines. Experiencia: Minimo 1 ano en atencion presencial o telefonica, gestion de PQRS, fidelizacion y asesoria integral a clientes.
Conocimiento Manejo de herramientas ofimaticas y sistemas CRM o bases de datos. Gestion de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y felicitaciones PQRS. Tecnicas de comunicacion, fidelizacion y retencion de clientes. Destrezas: Comunicacion asertiva Escucha activa Orientacion al servicio Trabajo en equipo Solucion de problemas Empatia y manejo de relaciones interpersonales Tipo de contrato: Obra o Labor / Termino Fijo. Salario: SMLV + Prestaciones sociales de ley + Bonifi