About this role
Empresa ubicada en el municipio de Medellin requiere para su equipo de trabajo Host con dominio de ingles con o sin discapacidad, con experiencia minima de un 1 ano en el sector hotelero. Formacion academica: Tecnica en servicio al cliente, hoteleria o turismo y/o areas afines.
Requerimientos para el cargo
- Atencion y servicio al cliente.
- Gestion de reservas y plano de mesas.
- Conocimiento de la carta y del servicio de restaurante.
- Manejo de herramientas de reservas, WhatsApp y POS.
- Dominio del idioma ingles conversacional.
Mision del cargo: Responsable de recibir, orientar y ubicar a los clientes y huespedes en el restaurante, gestionando las reservas de mesa y el flujo de ocupacion del salon. Su mision es generar una primera impresion calida y organizada, optimizar la rotacion de mesas y coordinar la comunicacion entre el cliente y el equipo de servicio.
Funciones
- Recibir a los clientes y huespedes con cordialidad, saludo de bienvenida, informacion basica y acompanamien