About this role
Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo AGENTE DE COSTUMER & SELLER SUPPORT que cumpla con los siguientes requerimientos: Nivel Educacion: profesional en el area
Requisitos adicionales
Manejo de excell Experiencia: 12 meses en el area Horario: Lunes a Viernes 8 a 5 hibrido Tipo de Contrato: indefinido Salario: 1 SMMLV Lugar de trabajo: Bogota
Funciones
-Gestionar la conexion/desconexion puntual a todas las herramientas de trabajo Genesys, Alice, BOB, WMS, ORO, SF, Parlo, Adereso Desk - Mantener activa y gestionar la Matriz de Informacion operativa y atender las actualizaciones de informacion y comunicados generales emails, teams, carteleras digitales, etc. -Atender oportunamente a todos los contactos que reciba en su canal asignado, cumpliendo a cabalidad las pautas definidas en su manual de Calidad -Asistencia puntual a las reuniones y/o entrenamientos establecidos por su lider operativo o de las areas de apoyo. -Desempenar funciones afines. Conocimientos: -Servici