About this role
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Orientador Vacante inclusiva, con minimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, atencion y orientacion al publico.
Requisitos
-Conocimientos en servicios de oficina y administrativos. -Manejo de herramientas TIC. -Orientacion al servicio y buenas habilidades de comunicacion.
Funciones
-Brindar informacion y orientacion a clientes y publico sobre servicios, horarios, tarifas, disponibilidad, ubicacion y demas informacion requerida. -Atender consultas, inquietudes, quejas y reclamos, brindando asesoria y asistencia. -Registrar y procesar informacion relacionada con consultas, quejas y reclamos. -Escalar consultas complejas a supervisores o personal especializado. -Suministrar formularios, folletos y material informativo a las personas interesadas. -Atender solicitudes mediante canales telefonicos y electronicos.