About this role
¡En Talma buscamos talentos como tu!, personas apasionadas por lo que hacen y dispuestas a aportar todos sus conocimientos dentro de nuestros equipos de trabajo, motivados por aportar la milla extra a nuestra organizacion. Nos encontramos en busqueda de tecnicos en carreras administrativas, aeroportuarias y/o servicio al cliente, que cuenten con 1 ano de experiencia liderando equipos de trabajo en procesos aeroportuarios o logisticos con nivel de ingles minimo conversacional B1-B2 para trabajar como Supervisor de Servicio al Pasajero Bilingue en el Aeropuerto el Dorado.
Mision del cargo: Liderar el grupo de Agente de servicio al cliente asegurando una correcta presentacion personal, puntualidad, cumplimiento de los procesos y responsabilidades consignados en su perfil de cargo. Asegurar y garantizar con las diferentes aerolineas el adecuado servicio, de acuerdo con los estandares establecidos con cada una de las aerolineas clientes. Ser el enlace de comunicacion quejas, felicitacion