About this role
Empresa dedicada al sector Turistico solicita para su equipo de trabajo Auxiliar Servicio al Cliente y Operativo - inclusion laboral Nivel academico: Bachiller academico Experiencia: Con o Sin Experiencia Funciones en el area de servicio al cliente: .Atencion al cliente -Manejo de archivo -Labores de oficina -Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, informacion, asistencia, devoluciones y cambios de mercancias. -Registrar y procesar la informacion objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestacion del servicio. -Suministrar a las personas interesadas formularios, folletos y carpetas de informacion pertinente. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente -Manejo de las TIC Destrezas: -Escucha activa -Comunicacion asertiva -Persuasion -Conciliacion -Orientacion al servicio Horario: Lunes a