About this role
Importante empresa ubicada en Medellin, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia minima de 6 meses para desempenar el cargo de agente call center. Formacion academica: bachiller.
Funciones especificas
- Atender llamadas de los afiliados de un importante fondo de empleados.
- Brindar informacion clara y precisa sobre el portafolio de servicios.
- Realizar toma de reservas de manera oportuna.
- Gestionar solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias PQRS.
- Asegurar un excelente servicio al cliente en cada interaccion.
Conocimientos
- Manejo de paquete Office.
- Aprendizaje continuo.
- Manejo de objeciones.
- Comunicacion asertiva.
- Trabajo en equipo.
Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + auxilio mensual adicional de $100.000 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Se labora 44 horas semanales. Tipo de contrato: obra o labor. Lugar de trabajo: Medellin.