About this role
¿Tienes el superpoder de conectar con los usuarios a traves de las palabras? Buscamos una UX Writer. Tu mision estrategica sera disenar el alma conversacional de nuestros canales digitales y herramientas de autogestion. Seras la voz que guie, simplifique y humanice cada interaccion dentro del modelo de atencion de la VAF. Tus Desafios y
Responsabilidades
1. Estrategia de Contenido y Diseno Conversacional Dar voz a la marca: Implementar y asegurar la correcta aplicacion del manual de voz y tono institucional. Crear dialogos con alma: Disenar y optimizar los flujos conversacionales de los canales digitales con y sin IA, garantizando claridad, efectividad y una genuina conexion humana. Guiar con sutileza: Redactar microcopy textos de interfaz estrategicos que orienten al usuario en momentos criticos, minimizando errores sin necesidad de textos extensos. Humanizar lo tecnico: Reconfigurar los mensajes de error y confirmaciones bajo un diseno base cero, transformando alertas c