About this role
Importante empresa ubicada en Medellin, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia minima de 1 ano en ventas y atencion al cliente por canales digitales para desempenar el cargo de asesor/a comercial redes sociales para temporada. Formacion academica: bachiller, tecnico/a o tecnologo/a en areas comerciales, mercadeo, ventas, servicio al cliente o areas afines.
Funciones especificas
- Atender y asesorar a los clientes a traves de WhatsApp, Instagram, pagina web y demas canales digitales autorizados.
- Gestionar el proceso de venta virtual identificando las necesidades de los clientes y acompanando el proceso hasta el cierre de la venta.
- Cumplir las metas e indicadores comerciales establecidos por la compania.
- Registrar y actualizar la informacion de las interacciones con los clientes en las plataformas definidas.
- Gestionar y escalar oportunamente novedades, quejas o solicitudes de los clientes.
Conocimientos
- Manejo de WhatsApp, Instagram y plataformas de com