About this role
Empresa esta en busqueda de personal con experiencia minima de 1 ano en el area comercial, con manejo de clientes internos y externos, para desempenar el cargo de auxiliar comercial. Formacion academica: bachiller, tecnico/a o tecnologo/a en mercadeo, ventas, secretariado, servicio al cliente o carreras afines.
Funciones especificas
- Dar solucion a inquietudes relacionadas con garantias o funcionalidad de los productos a traves de diferentes medios, como correos electronicos y llamadas.
- Gestionar y atender peticiones, quejas y reclamos PQR para cada una de las lineas de negocio, asi como brindar soporte al servicio posventa y gestionar ventas sin novedades.
- Mantener comunicacion directa con los clientes mediante WhatsApp, correo electronico, llamadas y redes sociales.
- Brindar atencion a los clientes en el punto de venta.
- Gestionar pedidos, realizar seguimiento a clientes, crear clientes en plataformas de comercio electronico y marketplaces, gestionar su facturacion, actuali