About this role
Buscamos a una persona analítica, dinámica y orientada a soluciones, con la misión de transformar y agilizar nuestros procesos de atención. Será la persona encargada de mapear el viaje del cliente, implementar herramientas tecnológicas que reduzcan los tiempos de respuesta. Esperamos que estandarice protocolos para ofrecer un servicio impecable, asegurando que cada interacción sea rápida, empática y verdaderamente eficiente.