About this role
A AutoZone inaugurou sua primeira loja AutoZone do Brasil na cidade de Sorocaba em setembro de 2012. Nossa mentalidade de cliente em primeiro lugar e compromisso com Ir Além definem quem somos, tanto para nossos clientes quanto para os AutoZoners. Trabalhar na AutoZone significa fazer parte de uma equipe que valoriza a dedicação, o trabalho em equipe e o crescimento. Esteja você ajudando clientes ou construindo sua carreira, fornecemos ferramentas e suporte para ajudá-lo a ter sucesso e impulsionar seu futuro.
A AutoZone e sua subsidiária, ALLDATA, são empregadores de oportunidades iguais. Todos os candidatos serão considerados para emprego sem atenção à idade, raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, status de veterano ou deficiência ou quaisquer outras categorias legalmente protegidas.
O Gerente de Contas Comercial (GCC) é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes comerciais da AutoZone, mecânicos e oficinas, em seu território de atuação. Atua na gestão da carteira de clientes existente, garantindo sua fidelização, bem como na prospecção de novos clientes e oportunidades de negócio, contribuindo para o crescimento das vendas e o fortalecimento da presença da AutoZone na região, fortalecendo parcerias, identificando oportunidades de crescimento e construindo relacionamentos de longo prazo com seus clientes.
- Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes comerciais (mecânicos e oficinas) em sua região de atuação, garantindo altos níveis de atendimento e satisfação.
- Acompanhar os resultados de vendas do território, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas e o crescimento sustentável dos negócios.
- Fortalecer o relacionamento com clientes, promovendo sua fidelização, confiança e retenção.
- Supervisionar as atividades comerciais das lojas de sua região, garantindo excelência no atendimento e suporte aos clientes comerciais.
- Liderar, desenvolver e motivar a equipe comercial para o alcance dos objetivos de vendas e rentabilidade.
- Atuar em parceria com os Gerentes de Distrito (lojas) para garantir uma experiência consistente e diferenciada aos clientes comerciais.
- Elaborar análises de mercado, identificar oportunidades de negócio e desenvolver planos de ação para expansão da carteira de clientes.
- Desenvolver, acompanhar e revisar planos estratégicos para contas-chave da região.
- Realizar visitas frequentes a mecânicos e oficinas, garantindo a qualidade do atendimento, a execução dos acordos comerciais e o cumprimento dos prazos de entrega.
- Prospectar novos clientes, identificando oportunidades de mercado e expandindo a presença da AutoZone no território de atuação por meio de contatos presenciais e remotos.
- Atuar na resolução de demandas e reclamações de clientes, garantindo respostas ágeis e manutenção de relacionamentos de longo prazo.
- Experiência relacionada em vendas externas (varejo automotivo é uma vantagem).
- Residir em Santa Catarina, preferencialmente na região litorânea do estado (Joinville, Jaraguá do Sul, São Francisco do Sul, Blumenau, Navegantes, Florianópolis, Balneário Camboriú ou São José).
- Experiência direta ou indireta em gestão e liderança de pessoas.
- Busca incessante de novos negócios lucrativos e penetração de contas correntes
- Capacidade de criar e executar planos de desenvolvimento de clientes.
- Capacidade de analisar relatórios de vendas e tomar as ações adequadas.
- Entendimento do demonstrativo de P&L e lucro bruto.
- Fortes habilidades de comunicação, negociação, organização e liderança.
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
- Disponibilidade para viagens.
Informações Adicionais
- Tipo de contrato: CLT.
- Benefícios oferecidos: assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, vale-refeição, convênio com academias, programa de apoio ao AutoZoner e 20% de desconto em produtos nas lojas AutoZone.